Gestion qualité & environnement

Monofloor fait partie de la division RCR Flooring Services, branche de RCR Industrial Flooring. Monofloor regroupe plusieurs sociétés qui travaillent au sein d’une même équipe soudée pour fournir à ses clients tout autour du monde une large gamme de prestations en matière de sols industriels.  Retrouvez la liste des entreprises Monofloor et leur localisation à la page Contact.

Afin de fournir aux clients l’assurance d’une qualité irréprochable, les directeurs de Monofloor ont établi la politique de qualité suivante, basée sur les exigences de la norme EN ISO 9001 : 2015.  Notons toutefois que toutes les entreprises Monofloor n’ont pas encore officiellement reçu cette certification.

POLITIQUE DE QUALITÉ

Nous proposons des prestations pour les  sols dont les objectifs sont les suivants :

  • aider nos clients à tirer profit de leurs actifs et de leurs locaux ;

  • aider nos clients à investir de manière efficace, rentable et sécurisée ;

  • aider nos clients dans leurs activités ;

  • obtenir l’entière satisfaction de notre clientèle.

Monofloor dresse la liste des exigences de chaque projet et planifie les travaux de la manière la plus efficace qui soit, tout en gardant à l’esprit l’objectif principal du client.

 

La politique de qualité de Monofloor est basée sur les engagements suivants :

  1. Nous nous conformons à l’ensemble des exigences légales, contractuelles et autres dont nous sommes redevables par notre activité, afin de nous assurer que nos actions n’entrent pas en contradiction avec les exigences et les spécifications légales établies par nos clients ou par les divers organismes publics.
  2. Nous travaillons dans un environnement de gestion garantissant une amélioration continue de nos procédures, de nos modes opératoires et de nos relations avec les différentes parties prenantes de nos projets. A cette fin, nous établissons et révisons périodiquement notre politique et nos objectifs en matière de qualité.

  3. Nous nous efforçons de faciliter la diffusion et la compréhension de notre politique de qualité au sein de notre organisation au moyen de la formation continue et d’une communication interne auprès de nos employés.

  4. Nous contrôlons de manière effective l’intégralité de nos procédures, et en particulier le respect des exigences contractuelles établies, les relations avec nos clients, l’optimisation et le développement de nos procédures.

  1. Nous rendons publique notre politique de qualité.

Afin de nous assurer que nos actions reflètent notre politique de qualité, et dans une démarche d’amélioration continue, nous nous référons constamment à notre vision, notre mission, nos principes et nos valeurs.

Vision:

Au sein d’une seule et même équipe internationale, nous intervenons dans la conception, la construction et l’entretien de sols industriels en béton, avec pour objectif de devenir un consultant de premier choix en matière de sols industriels auprès des propriétaires, des entrepreneurs et des opérateurs d’installations industrielles à l’échelle mondiale.

Afin de nous assurer que nos actions reflètent notre politique de qualité, et dans une démarche d’amélioration continue, nous nous référons constamment à notre vision, notre mission, nos principes et nos valeurs.

Mission:

Nous mettons notre expertise au service de nos clients afin que chacun puisse obtenir le sol industriel le plus adapté à son activité. Nous générons de la valeur ajoutée pour nos clients en veillant à ce que leur sol leur permette d’atteindre leurs objectifs économiques, maintenant et à long terme. Nous collaborons avec les sociétés du groupe RCR afin d’obtenir un résultat optimal qui saura satisfaire les intérêts de nos clients et ceux de RCR.

Afin de nous assurer que nos actions reflètent notre politique de qualité, et dans une démarche d’amélioration continue, nous nous référons constamment à notre vision, notre mission, nos principes et nos valeurs.

PRINCIPES ET VALEURS :

Nous adhérons aux principes et aux valeurs de RCR Industrial Flooring.

Nous respectons un code de déontologie professionnel pour toutes nos opérations.

Nos conseils sont fournis de manière impartiale, pragmatique et en et en veillant toujours au respect des intérêts du client.