Gestión de calidad y medioambiental

Monofloor es parte de RCR Flooring Services, una división de RCR Industrial Flooring.  Monofloor es un grupo de empresas que opera como un equipo integrado para prestar servicios de pavimentación industrial en todo el mundo.  Encontrará más datos sobre las empresas de Monofloor y sus ubicaciones en la página Contacte con Nosotros de este sitio web.

Para proporcionar garantía de calidad, los directivos de Monofloor han establecido la siguiente política de calidad.  Se basa en los requisitos de EN ISO 9001:2015, a pesar de que no todas las empresas de Monofloor están formalmente certificadas aún con esta norma.

POLÍTICA DE CALIDAD

Ofreceremos servicios de pavimentación industrial que:

  • ayuden a nuestros clientes a integrar sus activos e instalaciones eficazmente;

  • hayuden a que las inversiones de nuestros clientes resulten eficaces, rentables y seguras;
  • den soporte a las actividades del cliente;

  • logren la satisfacción plena del cliente.

Monofloor establecerá los requisitos del proyecto y programará las obras de la forma más eficiente, manteniendo el foco en el objetivo primario del cliente.

 

La política de calidad de Monofloor se basa en los siguientes compromisos:

  1. Cumpliremos todos los requisitos (ya sean jurídicos, contractuales o de otro tipo) que resulten de aplicación a nosotros por nuestra actividad para garantizar que nuestras acciones no contravengan los requisitos y las especificaciones jurídicas establecidas por nuestros clientes o por distintos organismos públicos.
  2. Realizaremos el trabajo dentro de un entorno de gestión que garantice la mejora continua en nuestros procesos, en nuestros métodos de funcionamiento y en nuestras relaciones con agentes clave. Haremos todo esto a través del establecimiento y la revisión periódica de nuestra política y objetivos de calidad.

  3. Fomentaremos el entendimiento y la divulgación de nuestra política de calidad dentro de nuestra organización a través de formación continua y comunicación con nuestros empleados.

  4. Controlaremos de manera efectiva todos nuestros procesos, con especial énfasis en:

    - el cumplimiento de los requisitos contractuales establecidos;

    - las relaciones con nuestros clientes;

    - la optimización y desarrollo de nuestros procesos.

  1. Haremos pública nuestra política de calidad.

Para garantizar que nuestras acciones se ajusten a esta política y buscar la mejora continua, apelamos a nuestra visión, misión, principios y valores.

VISIÓN:

Como parte de un equipo internacional, operamos en el diseño, construcción y mantenimiento de pavimentos industriales de hormigón.  Tratamos de ser la primera elección como consultores de pavimentación industrial para propietarios de inmuebles, contratistas y operadores de instalaciones industriales en todo el mundo.

Para garantizar que nuestras acciones se ajusten a esta política y buscar la mejora continua, apelamos a nuestra visión, misión, principios y valores.

MISIÓN:

Aplicaremos nuestros conocimientos de tal manera que cada cliente pueda alcanzar los resultados más adecuados para su pavimento industrial. Generaremos valor añadido para nuestros clientes garantizando que su pavimento les permita alcanzar sus objetivos empresariales, ahora y en el futuro. Colaboraremos con las empresas del grupo RCR para conseguir resultados que aporten beneficios tanto al cliente como a RCR.

Para garantizar que nuestras acciones se ajusten a esta política y buscar la mejora continua, apelamos a nuestra visión, misión, principios y valores.

PRINCIPIOS Y VALORES

Nos adherimos a los principios y valores de RCR Industrial Flooring.

Respetamos un código de conducta profesional en todas nuestras operaciones.

Asesoramos de manera imparcial, pragmática y manteniendo siempre en primer lugar los intereses del cliente.